FAQ
1. Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen
Schreibe Sie uns eine Nachricht um uns Ihre Wünsche mitzuteilen.
Kostenlos sind Variationen in Fadenfarben.
Andere Wünsche müssen wir im Detail besprechen, um Umsetzbarkeit, und mögliche anfallende Kosten zu besprechen.
2. Informationen zu Größen
Sollten Sie Informationen zu Größen in den Produktbeschreibungen vermissen, kontaktieren Sie, und wir schicken Ihnen weitere Produktdetails.
3. Pflegeanweisungen
Das verarbeitete, pflanzlich gegerbte Leder bildet bei Nutzung innerhalb kurzer Zeit eine glatte Patina, was zu einer dunkleren Farbgebung führt. Pflegeprodukte sind nicht nötig.
4. Geschenkverpackung und Verpackung
Alle Produkte werden in einer rechteckigen Kartonschachtel geliefert. Um Beschädigungen während des Transportes zu vermeiden, wird das Produkt je nach Produktkategorie zusätzlich in einem schicken Stoffetui verpackt, und der Leerraum mit Papier befüllt.
Bilder zur Verpackung finden Sie im Shop.
Geschenkverpackung auf Anfrage möglich.
5. Produktfarben
Da wir aus Gründer der Nachhaltigkeit ausschließlich pflanzlich gegerbtes Leder verwenden, variieren die Farben des Leders von Lieferung zu Lieferung geringfügig.
Beachten Sie auch, dass Helligkeit- und Farbeinstellungen Ihres Bildschirmes die Farben beeinflussen.
6. Das gekaufte Produkt ist zu Beginn schwergängig
Da Leder ein natürlicher Stoff ist benötigt es einige Zeit bis es sich an entsprechende Formen anpasst, z.B. bei Geldbörsen bis Karten in Kartenfächern leichtgängig werden.
(Erinnern Sie sich an Echtleder-Schuhe)
Haben Sie noch ein wenig Geduld, und dieses Problem legt sich wie von selbst.
7. Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen
Bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden gemeinsam eine Lösung für das Problem finden.